POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS - VITAL BOOST
Última actualización: 07 de diciembre de 2025
En Vital Boost (en adelante, "Nosotros" o "el Sitio"), accesible a través de https://www.vitalboostco.com/, la privacidad de nuestros visitantes es una prioridad fundamental. Esta Política de Privacidad describe el tipo de información que recolectamos, cómo la usamos y cómo la protegemos, en estricto cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.
1. INFORMACIÓN QUE RECOLECTAMOS
Podemos recolectar y procesar los siguientes datos personales cuando usted interactúa con nuestro sitio web o realiza una compra:
- Datos de Identificación: Nombre completo, número de identificación (Cédula de Ciudadanía o NIT para facturación).
- Datos de Contacto: Dirección de correo electrónico (vitalboostcol@gmail.com es nuestro canal oficial), número de teléfono móvil y dirección física de envío en Colombia.
- Información de Transacción: Detalles sobre los productos adquiridos y el historial de compras.
- Datos de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita y páginas consultadas (a través de Cookies).
Nota sobre Pagos: Vital Boost NO almacena números completos de tarjetas de crédito o débito en sus servidores. Las transacciones se procesan a través de pasarelas de pago seguras y certificadas que operan en Colombia.
2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
La información recolectada será utilizada para los siguientes fines legítimos:
- Procesamiento de Pedidos: Gestionar el envío, entrega y facturación de los productos adquiridos.
- Servicio al Cliente: Responder a sus consultas, reclamos o solicitudes enviadas a nuestro correo.
- Mejora del Sitio: Analizar tendencias y métricas para mejorar la experiencia de usuario en nuestra plataforma.
- Marketing y Promociones: Enviar información sobre nuevos productos, ofertas especiales o contenido educativo sobre biohacking y péptidos (solo si usted ha dado su consentimiento previo o se ha suscrito a nuestro boletín).
- Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones tributarias y legales ante entidades gubernamentales colombianas.
3. DERECHOS DEL TITULAR (HABEAS DATA)
Como titular de sus datos personales, usted tiene los siguientes derechos, los cuales puede ejercer en cualquier momento de forma gratuita:
- Conocer: Solicitar prueba de qué datos tenemos sobre usted.
- Actualizar: Pedir la corrección de datos parciales, inexactos o incompletos.
- Rectificar: Solicitar cambios si la información es errónea.
- Suprimir (Derecho al Olvido): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos, siempre que no exista un deber legal o contractual de mantenerlos (ej. facturas por temas fiscales).
- Revocar: Retirar la autorización para el envío de comunicaciones comerciales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud a: vitalboostcol@gmail.com.
4. USO DE COOKIES
Nuestro sitio web utiliza "cookies" para mejorar su experiencia. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se guarda en su dispositivo para recordar sus preferencias (como el carrito de compras). Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies, pero esto podría limitar la funcionalidad de ciertas partes del Sitio (como el proceso de pago).
5. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Implementamos medidas de seguridad técnicas, humanas y administrativas para proteger sus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o uso indebido. Utilizamos protocolos de encriptación SSL (Secure Socket Layer) para proteger la transmisión de información sensible a través del sitio web.
6. COMPARTIR INFORMACIÓN CON TERCEROS
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- Proveedores de servicios de hosting y correo electrónico.
Todos estos terceros están obligados a mantener la confidencialidad de su información.
7. ENLACES A TERCEROS
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8. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
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